商场之上,从来不存在可以一成不变、永久红火的生意。消费人群、生活方式、市场环境始终处在动态变化之中,零售业态只有持续贴合大众当下的需求,才能稳住自身发展节奏;一旦模式长期固化,难以适配市场新变化,调整、收缩布局就会成为行业里普遍出现的现象。
如今国内零售市场呈现出十分鲜明的两极发展态势:早年风靡各大城市的综合大卖场,不管是海外引入的连锁品牌,还是本土深耕多年的商超体系,都在持续优化门店规模、调整线下布局;与此同时,主打新型零售模式的山姆会员店、盒马生鲜稳步拓展门店,客流与经营规模持续向上,两种截然不同的发展走向,恰好完整展现零售行业更新迭代的全过程。
很多人都会记得十几年前,各大外资大型商超刚落地国内城市时的盛况,一站式购物、丰富的进口商品、规整统一的购物环境,在当时的消费市场里有着无可替代的吸引力,巅峰时期各家品牌门店遍布全国大小城市。
法国家乐福巅峰阶段,内地综合大卖场门店数量突破230家;法国欧尚巅峰时期,联合大润发体系在内地门店总数超480家;德国麦德龙鼎盛时,全国批发式大卖场门店近100家;韩国易买得发展顶峰,国内门店多达36家;日系永旺在内地发展最好的阶段,南北合计门店超60家;美国沃尔玛传统综合大卖场巅峰时期,国内门店数量突破400家。
伴随市场环境逐年转变,这些曾经遍地开花的外资商超,如今都开启了大范围调整:韩国易买得早已完成国内市场业务收尾,全面退出内地;家乐福逐步关停绝大多数综合大卖场,淡出传统线下卖场赛道;欧尚完成股权出让,不再独立运营线下商超业务;麦德龙转让多数股权,外资不再主导国内线下运营;永旺持续优化北方区域门店,仅保留南方部分门店稳步运营;沃尔玛持续缩减传统大卖场规模,资源更多向仓储会员业态倾斜。
不止海外零售品牌,本土经营多年的大型商超,同样在根据市场环境调整门店布局。以华润万家为例,品牌发展鼎盛的2014年,全国各类门店合计达到4127家,覆盖全国绝大多数省市;而近些年为适配市场变化,品牌持续优化低效门店,整体门店规模出现明显收缩,多地综合大卖场门店陆续升级、调整。类似老牌商超,也都在根据区域客流、消费需求,持续优化线下门店布局结构。
行业整体出现这样的调整节奏,是多重市场环境叠加带来的共性趋势,并非单一品牌单独出现经营问题。
早年综合大卖场普遍依靠大面积场地、供应商配套费用维持营收,这套经营逻辑在商品供给相对有限、线上购物尚未普及的年代能够稳定运转。而如今商品供给充足、消费渠道多元,这套传统运营模式的适配性持续下降。外资品牌还要兼顾海外总部审批流程,新品引进、门店改造、商品调整的响应周期更长,很难快速贴合不同地域居民的差异化饮食、采购需求。
同时线下经营刚性成本持续走高,早年签下的长期低租金租约陆续到期,商圈商铺租赁成本大幅上涨,再加上人力薪资、生鲜货品损耗带来的固定支出,上万平米的大型卖场运营负担持续加重。与之对比,社区小型生鲜门店、线上即时零售无需承担大面积场地成本,经营灵活度更高,分流了大量日常采购客流。
大众的消费习惯也发生了根本性转变,过去大家习惯每周集中一次长途采购,如今小区周边生鲜店、便利店随处可见,线上平台可随时下单配送到家,批量囤货式购物需求持续减少。年轻消费群体更偏好少量多次采购,预制菜、特色小众食材需求稳步提升,传统大卖场标准化、大包装的货品结构,和当下主流消费需求形成一定错位。
国内本土供应链体系逐步成熟,也弱化了早年外资商超独有的进口商品优势,国产商品品质稳步提升、性价比突出,跨境电商、专业进口零食门店广泛普及,消费者无需专程前往大型综合商超选购进口商品。全球企业层面的资源分配调整,也会促使海外零售集团优化国内传统大卖场业务,将资源向盈利稳定性更强的赛道倾斜。
市场环境持续变化之下,不少零售品牌都在主动调整业态布局,优化低效门店、升级门店模式,以此适配当下的消费环境。
当下稳步扩张的山姆会员店、盒马生鲜,核心优势便在于能够持续紧跟消费需求完成模式迭代。
山姆主打仓储会员制零售,精简货品品类,筛选高性价比刚需商品与独家自有产品,适配多口家庭批量采购需求,同时打通线上即时配送渠道,兼顾线下体验与线上便捷采购;盒马围绕生鲜食材、半成品预制菜、现制熟食打造核心优势,贴合上班族快速做饭、日常轻消费的需求,门店兼顾零售与餐饮场景,同步布局线上下单配送服务。
两类品牌不再照搬传统大卖场依靠场地、进场费盈利的模式,将运营重心放在供应链优化、商品品质打磨、全渠道服务搭建上,精准匹配当下主流消费群体的采购偏好,也因此能够在行业整体调整阶段持续拓展门店。
零售行业的发展永远跟随大众需求迭代更新,综合大卖场规模收缩、新型零售业态崛起,只是市场自然推陈出新的正常过程。无论是海外老牌零售企业,还是本土深耕多年的商超品牌,都需要持续根据消费习惯、市场成本、供应链变化调整自身经营模式,才能长久贴合市场发展节奏。一成不变的经营思路,很难长久适配持续变化的消费市场。
补充:国内连锁零售前20强门店规模整体变化(数据来源:中国连锁经营协会历年行业调研)
从行业整体数据来看,超市行业头部企业门店数量的起落,完整印证了传统大卖场收缩、新型零售崛起的行业规律。
2020年是国内超市前20强门店总量的历史峰值,当年所有上榜企业线下门店合计23169家,彼时各大品牌仍在全国快速铺设综合大卖场、社区标准超市,扩张节奏迅猛。
自2020年之后,行业进入持续精简调整周期,低效门店逐步关停、老旧大卖场改造升级,到2022年,前20强门店总量回落至20253家;截至2026年6月,头部20家零售企业门店总数进一步回落,较峰值减少近三成。
拆分头部代表性企业数据可以直观看到变化:
沃尔玛(含传统大卖场):国内综合大卖场峰值400家,当前调整至278家,同步新增63家山姆会员店;
华润万家:全业态门店峰值4127家,当前缩减至近2000家;
高鑫零售(大润发+欧尚体系):综合大卖场峰值480余家,欧尚独立大卖场已全部关停,整体转向社区店、精品店;
家乐福:大卖场峰值230余家;
麦德龙:批发大卖场峰值近100家,股权完成中资收购后,门店模式全面转型会员商超;
永辉超市:综合超市峰值超1000家,当前门店数量大幅精简;
永旺、易买得等日系、韩资商超,均出现大面积闭店、区域退出调整。
与之形成反差的是盒马、山姆这类创新业态,门店数量连年正向增长,成为头部零售企业主要拓店方向。一增一减的鲜明对比,也说明行业不再单纯追求门店数量规模,而是转向高质量、适配当下消费需求的精细化运营。
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