一、系统简介

       《企事业单位内部优化改善提案系统》是为发挥员工的主人翁精神，满足员工自我成长的需要，营造“为解决问题而工作，因问题解决而快乐”的文化氛围，建立持续改善的企业文化，减少浪费、降低成本，提高企业管理水平，面向全员的改善提案系统。

       1、改善活动引导和鼓励一线员工积极主动提出自己工作中遇到的问题和想法，并进行持续改善（可以是改善建议、改进方案，甚至发明创造）。

       2、改善提案可以涉及企事业单位经营管理的所有方面，只要是对企业有益（改善经营品质，提高管理能力）、对员工有帮助就可以进行提案，如：安全、质量、交付、效率、成本、安生、卫生、环境、文化、团队建设等；不可提案内容（在进行的课题；个人不满事项；无关于改进企事业单位经营事项）。

咨询电话：13311079158

二、通用功能

1. 登录

       该系统为公司内部业务系统，所有功能需登录后方可使用。登录账号请由超级管理员进行分配。

       登录入口可通过扫描部署上线的小程序二维码、直接点击他人转发连接、打开微信搜索部署好系统名称进入。

       进入登录界面，输入由管理员分配的工号、密码，点击“登录”按钮通过验证后即可进入系统。

2. 主页面

主页面主要分为通用功能部分和管理员特权部分，角色为超级管理员、组长、副组长、组员才有特权操作管理员特权部分功能。

• 角色权限

· 普通员工：发表提案、我的提案、我的积分、我的工单、搜索提案、排行榜、优秀案例、规章制度、操作指南。

· 超级管理员：可操作所有功能。

· 组长：普通员工权限、提案管理（可任命执行人）、积分管理

· 副组长：普通员工权限、提案管理（可任命执行人）、积分管理

· 组员：普通员工权限、提案管理（不可任命执行人）、积分管理

• 搜索提案

       主页放置有搜索提案入口，搜索提案采用类百度搜索引擎的分词搜索，数据由单独的内置搜索引擎提供服务，非直接从数据库中搜索。

       如下图中搜索“工位桌”依然可以搜索到相关内容信息，并对搜索词进行高亮显示。

3. 发表提案

       如果员工在工作中发现的企业内部存在可改善的地方，可在此发表提案。

       提案分类可由超级管理员在提案管理-->维护分类处进行新增、编辑、删除。

• 上传文件

       支持上传图片、视频两种媒体文件。

       支持图片、视频混合上传。

• 删除文件

       上传成功的文件可点击图片右上角删除标签进行删除。

4. 我的提案

       员工可在此查看发表过的提案及相关状态。

• 提案状态

       提案状态有：待审批、审批通过、审批驳回、处理中、待评价、已完成

• 结果评价

       当提案由执行人处理完毕后，发起提案的员工可点击"待评价"对提案处理结果进行评价。

• 提案详情

       点击提案列表可查看提案详情信息，在提案详情页面可查看截止当前的提案相关信息内容。

5. 我的积分

       员工可在此查看自己的积分统计信息及变更日志，并可根据时间查看阶段性积分变更日志情况。

• 统计信息

       系统根据提案数据自动统计个人当前积分、排名、总提案数。

• 时间范围

       点击“选择时间范围”标签即可弹出起止时间选择窗口，选择好起止时间后即可查看对应时间范围内的数据信息。

6. 我的工单

       员工或管理员可查看自己的工单。

• 首页工单提醒

       如有新的工单，会在首页出现有工单的提示微标。

• 超时提醒

       超过48小时未处理工单会在工单标题前出现“已超时”提醒。

• 委派执行人工单

       管理员可接收委派执行人工单，接收到此工单只需要指派好具体执行负责人即可

• 受理工单

       执行负责人点开工单后，可选择受理工单，受理工作需要输入预计完成时间和一同完成任务的其它人员名单，受理工单后工单状态变更为“处理中”，处理完毕后即可进入完成工单环节

• 驳回工单

       执行负责人点开工单后，可选择驳回工单，驳回工单需要写明情况，驳回后管理员将重新收到委派执行人工单，由管理员重新委派执行人。

• 完成工单

       在完成工单任务后，执行负责人可点击“完成工单”，输入完成结果情况说明后即可结束工单流程。

7. 排行榜

       根据员工提案获取的积分进行排行。

8. 优秀案例

       被管理员“推优”的案例会在此进行展示，点击案例标题可查看案例详情。

9. 规章制度

       由管理员发布的规章制度可在此进行查看。

三、管理员特权功能

1. 员工管理

       此功能只能由超级管理员进行操作，功能包括新增、编辑、查询、删除。其中，超级管理员账号不可编辑、删除。

2. 提案管理

       管理员可对所管分类下的提案进行管理，非管辖分类无法点击查看，但可进行搜索提案，超级管理员可管理所有提案。

• 维护分类

       只有超级管理员才能看到左上角维护分类入口，普通管理员不显示维护分类入口。

• 推优

       管理员可对优秀提案进行“推优”，推优后提案数据会在“优秀案例”版块中显示。

       积分奖励：推优后，对提案人根据积分规则设定分数会进行奖励。

       积分扣除：如果取消推优，系统会自动回收奖励的积分。

• 提案采纳

       浏览完提案内容后，如果认为提案合理，可点击“采纳”按钮，三个管理员中有两名管理员同意则表示采纳，提案状态由系统自动更新为“审核通过”，并对发起提案人员按照设定积分规则给与奖励，同时，提案成功采纳后自动生成新的委派执行人工单，由管理员指定执行人.

       规则为：提案通过后，投“通过票”的人中，有组长则组长定，没有组长则副组长定。

• 提案驳回

       如果认为提案不合理，则在输入驳回理由后进行驳回，驳回的理由会显示在提案详情页的“事件时间轴”中。

• 提案转审

       如某一部门管理员收到提案信息后认为不是 该部门负责，第一个看到提案的管理员可转审给其 它部门，但如果第一个管理员已经受理并做出审批 结果，后边另外两个管理员无权再对提案进行转审。

• 委派执行人

       当管理员收到“委派执行人”工单后，可点击工单，进入详情页面，页面下方会显示委派执行人功能入口，搜索执行人姓名或工号进行委派即可。

3. 积分管理

       功能包括：积分日志、积分规则、积分兑换。

• 积分日志

       倒序显示最新积分日志动态信息。

• 积分规则

       此功能为超级管理员专属功能，由超级管理员设定积分规则。

• 积分兑换

       管理员可对员工进行积分兑换，兑换后积分自动从员工总积分中扣除，并在积分日志中显示积分变动日志信息。

4. 规章制度管理

       此功能只能由超级管理员进行操作，功能包括新增、编辑、查询、删除。其中，超级管理员账号不可编辑、删除。

• 发布文章

       采用所见即所得的富文本编辑器，可在文章中插入图片和录入文字信息。

• 编辑文章

       点击文字标题即可进入编辑页面，对已发布内容进行编辑修改。

• 删除文章

       点击“删除”按钮可对文章进行删除。

       注意：此删除功能为物理性删除，一经删除，数据不能恢复。

咨询电话：13311079158