传统大客户销售、渠道销售,新人入行很难,有时候需要一年,甚至两年的时间才能上手,他们要经历两眼一抹黑,没有客户资源,被客户反复拒绝,长时间没有业绩,甚至抑郁彷徨的痛苦境地。
为什么新人入行难?主要是因为传统行业生意复杂,销售不仅要了解自己的产品,还要了解所有的竞品以及所有的配套产品;不仅要了解客户,还要了解客户的应用场景;不仅要了解行业,还要了解所有的行业关系,这是一个非常复杂的生态系统。
面对如此复杂的生意,一个菜鸟成长为一个职业高手,无论前期公司如何培训都只能解决20%的问题,剩下的80%问题需要上岗之后慢慢解决,而这80%的问题中,相当一部分是依靠圈内的朋友解决的。
新人只要踏上销售的道路,就一定要以交朋友的心态出发,要努力地结交所有对你有帮助的人,融入客户的圈子,这是最关键的,这才能让你在行业内快速生根。
第一个愿意与你交流的人,它不一定是你的客户,但他可能是一个了解客户的人,比如他可能是一个销售,一个经销商,一个客户的接待人员,一个行业协会的联络人等等。他们不是你的客户,但他们非常了解你的客户,能够给你提供很多客户信息,给你很多建议,给你很多支持、鼓励。如果比较投缘,甚至可能还会给你引荐一些人。
你要努力结识这些圈内人,这些人中一定会有人愿意帮你,这将极大地提高你对客户的理解,对行业的理解,对信息的获取能力,提升你入行的速度,这就是圈子的价值。
一个新人跑到一个新的区域,一定要努力拜访客户,要在拜访的过程中结识各种人,交更多的朋友,因为所有的生意、所有的机会都在这些人的后面,人本身就是机会。你入行的速度完全与你能够结识多少人,能够接触多少人,能够交上多少朋友成正比。
要努力参加各种行业会议,这对新人扩展人脉来非常有利。能够在这样的会议上出现,本身就说明你是圈内人,会比较容易建立彼此信任;如果有一两个人引荐,将极大地提升你的人脉圈子,你的段位,机会自然就多了。
你还要努力参加客户的行业展会,在展会上,你可能认识了一个行业协会的人,只要跟她搞好关系,成为朋友,你就能迅速认识一堆行业的老板,获得更多结识客户的机会。
销售一定要活在客户当中,客户在哪,你就要在哪,客户干什么,你就要跟着去干什么,这个就叫活在客户当中,这个方面不要偷懒,一定要勤快,一定会有收货。
从交朋友出发的销售一定会越来越轻松,你的很多问题、很多不懂的事情、很多难题,只有在交朋友的过程中,才会有人伸出援助之手,才会找到解决的办法。融入了客户的圈子,彼此之间成为了朋友是销售成功的基础。
最糟糕的状况是只关心事,不关心人;只盯着钱,不盯着人。这些人看似很忙碌,很辛苦,但都是在外围打转转,没有真正深入客户的圈子当中,始终是孤军奋战,一定会越干越累。
销售是一个与人打交道的职业,从交朋友出发,新人才会遇到自己的贵人,才能快速成长,才能走出自己的路,这就是活在客户当中,融入客户当中的最佳成长方式。
2013-2024 极贸易 www.jimaoyi.com 版权所有 | 御融(北京)科技有限公司 All Rights Reserved
增值电信业务经营许可证:京B2-20200664 | 京ICP备14004911号-8