做生意五年后的反思:只有有复购的生意,才是真正的生意

来源:老郑学长 发布时间:2025-05-28

      从开始做生意到现在,也有五年左右。

      虽然谈不上大富大贵、财富自由,但也靠自己的努力,赚到了人生第一桶金。

      相较于普通的上班族,确实自由了很多。

      当他们每天朝九晚五准时打卡时,可以自由决定什么时候起床、什么时候工作、什么时候休息。

      除非个别必须处理的事项,大部分时间,都能自己掌控,想做什么工作就做什么。

      即使到现在,虽然仍有一些工作在推进,但每天真正投入的工作时间,也不过三五个小时左右。

      这种自由,是最珍贵的地方。

      至于财务方面,当然没有那些毕业就全款提保时捷、买别墅的朋友们风光。

      但对于一个出生在鲁西北小城,从小学习成绩一般的人,能靠自己走到如今博士在读,有自己的生意,确实进步很多。

      虽然还没有达到某些人出生时的起点,但与自己相比,实属不易。

      虽然收入不算特别稳定,但整体还行。

      相比有些人追求把生意做大做强,最好上市敲钟,自己的目标就简单多了——做一个可持续、稳定的小生意,最好有一个不需要花费太多时间精力,还可以照常运转的系统那就更好了。

      在我看来,相较于依靠体制内的每月工资,如果能打造一个自动或者半自动运转赚钱的系统,那才是比编制更稳定可靠的安全感。

01 做生意,就是不断解决问题

      这五年里,最大的感受是:

      做生意,本质上就是不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。

      在这个过程中商业社会的认知一点点加深

      不断学习和提升各种赚钱所必须具备的技能。

      回头来看,做过不少项目:知乎带货、地推拉新、撸货套利、考研培训、线下摆摊、劳务中介…

      这些项目虽然各有收获,多少都赚了一些钱,但也有一个明显的共性——基本毫无复购。

      尤其是像考研培训这种,每年都是一批新的学生

      年年拉新,年年消耗

      每一年的努力到下一年几乎都要重新开始,实在是太累了。

      做了几年以后,终于意识到一件事:

      永远只靠拉新、没有复购的生意,是最累的生意。

      于是,我总结出了选项目的三个标准:

      高利润

      高复购

      高客单

      符合这三个标准的生意,注定不会太差。

02 生意做到最后,拼的是复购

      想要做好复购生意,首先要转变思维。

      从原本的“产品导向”

      变成“客户关系导向”。

      要时刻思考:

      我的产品,真正满足客户需求了吗?

      我能不能做到超预期交付?

      客户用完一次之后,会不会想要继续购买?

      只有客户真正满意了、持续满意了,复购才会自然而然发生。

      说到底,生意做到最后,拼的不是技巧、不是营销话术,而是能不能不断服务好老客户,构建起自己的稳定现金流体系。

03 下一步:布局复购型生意

      在现有的基础上,也在重新规划和布局:

      1. 日用消费品提供优质且价格合适的产品。比如化妆品、数码产品、衣服鞋服等,天然具有复购属性。

      2. 高价值、高频次服务例如论文辅导、期刊代发、教育续课,尤其是针对硕博学生、高校老师、中小学教师群体,做好长期关系的维护与服务。

      3. 持续性问题解决方案比如知识型产品、咨询服务、解决方案交付等,真正为客户提供价值,建立长期合作关系。

写在最后

      过去几年,虽然走了不少弯路,但也逐渐明白了一个简单却重要的道理:

      没有复购,就没有真正的生意。

      能让客户不断回来,愿意一次又一次为你买单,那才是真正的竞争力,真正的护城河。

      未来,我想做的,不是一次性卖货,不是割韭菜,而是搭建起属于自己的小而美、稳而久的生意系统。

      慢慢来,持续做,静静看。

      总有一天,小溪也能汇成江河。

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