创业者不懂营销,没有营销能力,公司很难走下去,最终的结局要么是关门,要么是走不远,做不大!
做了15年的营销,聊聊我看到的创业公司情况:去年初我从字节跳动出来后,不少原来认识或新认识的创业者,知道我给很多中大企业做过数字营销和增长,也有成功案例,就找我合作,有需要兼职市场负责人的、有需要落地服务的、当然更多的是希望直接带客户按效果付费的。
既然创业公司的需求这么明确,那创业者是不是只负责招人、找服务商、合作伙伴就能解决问题,自己完全不用管了?当然不是。
跳出我自己的身份,只是站在一个市场观察者的视角,在当下环境,绝大多数创业者是必须要自己懂营销和下场干的。为什么这么说呢,至少有这三个现实的情况需要关注到:
01 产品同质化,突围靠营销
我没有统计过现在有多少产品是市场独家的,但我在的B2B和软件等科技领域,多数的产品在客户“感知”来看,差异的确没那么大。今天除了芯片、还有一些核心科技领域外,更多的产品都是同质化的,这时候就必须要比拼营销能力了。注意,这里指的是“营销”能力,不是销售能力。
有什么区别呢?这里我们把营销给简化直白一点,就是你能不能更快的让更多客户看到你的产品,认同你的品牌,感知你的价值,最终愿意购买你的产品?现在已经是移动互联网和AI时代,1对1销售无法实现快速触达客户,企业比拼的是能不能用好网络渠道和新型媒体。
这也是为什么雷军、周鸿祎还有很多创业者都在直接参与公司的营销,目标是通过更多的流量获取,给自己的产品背书和带销量。
这些企业可能太大了些。具体到某个行业的业务也是一样。之前我发过一些讲我在的SaaS领域,大家公认产品优势明显,走PLG(产品驱动增长)路线的公司帆软,客户的转介绍比例非常高,但依然重视营销,在和我交流过程中也在寻找更多的营销增长空间。
所以,绝大多数企业都需要做营销,需要流量,需要抓住客户的注意力,需要被看见!
02 招人,解决不了“你”的营销问题
有的创业者认为,我自己不懂营销,干脆就不做营销了,招市场和销售负责人,让他们去解决获客和销售问题不就行了吗?但我看到的很多企业情况是,做得并不好。
很多负责人能解决你在业务规模化中的一些问题,但是企业业务从0-1,或者营销从传统线下到线上的转型过程,都会有很漫长又痛苦的探索期。这个阶段,有产品和商业模式的不确定性,有组织内的转型鸿沟和利益纠葛,如果创业者自己不懂营销策略或者没有明确的方向,又怎么谈规模化复制或创新呢?
还有个有点残酷的现实,就是创业公司因为资金等条件有限,多数找不到理想的市场负责人,普通的岗位又很难有策略的思考和成熟经验,最后还是要靠创业者来把控方向,和参与尝试的过程。
03 市场变化快,创新必须创业者决策
市场环境一直在变,流量入口和低成本营销机会转瞬即逝。
同样是做视频号和创始人IP,去年做的企业还没这么多,获得免费流量还更容易,也算有一个小的红利期。但是今年同样的内容,流量明显比去年下滑。类似的情况,如果创业者没有参与到营销或者决策中来,机会就可能被竞品拿走。
另外几乎所有的创新打法,只有创业者才能够做决策。比如近些年有少数公司在用AI+搜索引擎免费流量获客,我们团队就参与了一些成功案例,其中比较高的公司每天的线索量能超过100,一年获客的线索能到几万,并且给公司带来了非常可观的订单和收入。但是在找我聊的几十家公司中,如果不是创业者或合伙人等角色参与,总监等负责人即使认同方案,也无法做出决策,原因是大概率成功的创新,也是有一定风险和成本的,对于打工人来说,风险意识超过创新成果是非常普遍的。
所以面对市场变化和流量红利,即使你是技术创业者,也要亲自参与营销的过程,或者起码参与把控营销的方向,才能从激烈的竞争里面,带团队闯出一条路!
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