追求客户数量，正在毁掉90%的私域

      这是一篇扎很多私域人心的文章

      如果你的私域还没赚到钱或者想赚钱，读完它恭喜你至少少走1w块钱的坑

      为什么你每天发10条朋友圈，1000好友却带不来100块收入？

      我告诉你为什么？四个字

      流量≠留量，好友≠客户

      这是私域里最残忍的潜规则，这四个字理解不深建议不要做私域

      越贪婪追求用户数量的人，越容易陷入流量陷阱

      那有的朋友会说了：何老师，瑞幸完美日记不都这么做的吗？

      如果你有他们的内容力和资本，我绝对建议你这么做

      但是其实大家根本不是一个等级的私域玩家

      所以踏踏实实记住：

      对于大多数私域来说，当你试图把每个用户都捧成上帝

      结局往往是——你跪着，用户走了，钱也没了

      你以为在养鱼塘，其实养了一池子蝌蚪

一、为什么筛用户=筛钱？

1.人的时间精力是有限的

      人这辈子最大的幻觉，就是觉得自己能服务所有人

      算笔账：假设你每天花2小时维护客户

      300人时人均可以获得4分钟，3000人时只剩24秒

      24秒能建立信任？还是制造厌恶？

      所以先接受一个事实：普通人的黄金服务临界点就是300人

      超出这个数，你输出的不是价值，是垃圾

      因为私域的本质是“注意力争夺战”

      当你在低价值用户身上消耗能量

      就注定无法把顶级资源留给真正值得的人

2. 流量越多=赚钱越难

      私域不是装人的池子，是存信任的银行

      疯狂加人的本质，就相当于往金库里塞废纸

      没有筛选的流量涌入我们的私域是致命打击

      举个很简单的例子：

      之前你只用招一个人服务好你5000人的私域

      现在你突然来了2w的新增流量

      你要不要招人？你要不要考虑给这些人做首单让利转化？要不要做活动拉留存？

      这些都是显性的成本增加！

      更可怕的是，伴随大量垃圾流量进入

      你的私域体系混乱度暴增，你会发现你之前有效的手段现在都没效了

      然后你各种尝试新的打法新的测试

      最终把老客户也搞得体验不佳选择离开，根本不会买的新客也一顿差评

      但其实根本原因不是你的运营思路出错，只是因为人不对

      结果，时间精力金钱成本暴增，业绩增长不达预期甚至下滑

      这时候私域就开始“亏钱了”

二、用户筛选的三大规则

第一标准：需求密度

      首先我们要搞懂一件事情

      用户在我们私域付费的本质是因为我们解决了她的需求

      但是你能想象一个没有需求的人进入你私域

      你还花了很长时间在跟踪他试图和她建联嘛

      所以我们要看一个重要的指标“需求密度”

      怎么理解呢？比如一个人加上你微信

      在1个小时内多次主动和你讲他的需求并表达迫切想解决的态度

      这种客户的质量【付费意愿】

      一定大于上来之后啥也不说或者说：我先了解了解的客户

      这个就是需求密度指标

      单位时间内用户表达想解决需求的频率和意愿度强弱

      一个最快速帮我们判断是不是我们目标用户的方法

      所以私域一定不要把“加好友”当成终点

      而是把需求探测作为起点

第二标准：支付力

      付费，永远是判断用户质量的第一标准

      一个连钱都不愿意花的用户那就说明他对我们的价值是不认可的

      这样的一个用户值得我们花时间吗？不值得

      所以在私域一定要设置付费筛选的机制

      哪怕是一个9.9 19.9的体验产品呢

      这也是最快帮我们剔除掉羊毛党的方式

      愿意付费后，就要判断在我们私域付费多少了

      花钱越多肯定代表质量越好

      这就是帕累托法则讲的20%的用户贡献了80%的销售

      所以支付力很重要

      不仅重要在这个单个客户身上

      往长远去看，消费力圈层效应决定了她的身边拥有大量潜在人群

      这句话你细品

第三标准：信任度

      所有生意成交的底层都是一个——信任

      对于私域来说更是如此

      大部分私域总是通过内容 ，通过沟通

      试图去说服客户教育客户，但是最后发现往往往往吃力不讨好

      记住：永远不要教育用户，而是要吸引和你同频的人

      通过我们的产品和人设去筛选真正认同我们的人

      1个信任我们的铁粉>100个泛粉用户

      而且我们要的高质量用户增长的源头，其实都在这些信任我们的用户身上

      这些人都有一个特点

      买的多，事少，愿意理解包容我们，还会主动帮我们推荐客户

      去吧，找到他们

      所以，大部分私域如果想赚钱一定要明白

      用户质量决定我们私域的赚钱天花板

      服务的深度决定你的护城河

      筛选不是抛弃用户，是帮对的人找到对的归宿

      最后和大家共勉：宁做100人的国王，不当10000人的保姆